Construimos tu seguro de hogar a partir de lo que realmente tienes: los metros de la vivienda, lo que hay dentro y lo que quieres cubrir. Somos agencia exclusiva de Occident en el Baix Llobregat y te enseñamos con claridad qué entra y qué no antes de firmar nada. El día que se rompe una tubería o entran en casa, hablas con la misma persona de siempre.
Lo que quedaría en pie si le dieras la vuelta a tu casa: paredes, techos, suelos, puertas, ventanas, fontanería e instalación eléctrica. Se calcula por el coste de reconstruirlo, no por lo que vale la vivienda en el mercado.
Todo lo que cae: muebles, electrodomésticos, equipos electrónicos, ropa, menaje y objetos personales. Lo estimamos contigo por metros y por número de personas que viven en casa, para no quedarnos cortos.
El daño que causas sin querer a otras personas: el agua que llega al vecino de abajo, la maceta que cae a la calle o lo que haga tu perro. Conviene un capital holgado, y por eso solemos plantear seiscientos mil euros.
El seguro de hogar de Occident se contrata por niveles. El punto de partida es incendio y responsabilidad civil, y a partir de ahí se van sumando las coberturas que tienen sentido en tu vivienda. Te contamos qué se activa en cada nivel y en qué se nota cuando ocurre algo, para que decidas con la información delante y no por una lista de nombres.
Los daños del fuego y de lo que viene después: la intervención de los bomberos y las medidas de salvamento.
Roturas, escapes y fugas en las conducciones de la vivienda, la localización y reparación de la avería y el agua que acaba en casa del vecino.
Lluvia, viento, pedrisco y nieve cuando se producen de forma anormal, y las filtraciones por cubierta y fachada.
Corrientes anormales y cortocircuitos que dañan la instalación y los electrodomésticos y equipos electrónicos de casa.
Lo que se llevan y los desperfectos que dejan en puertas, ventanas y cerraduras, dentro de la vivienda, en trasteros y anexos y también fuera de casa.
Los daños causados a propósito en la vivienda y en sus elementos, incluidos los impactos y las pintadas.
Cristales y espejos fijos, encimeras de mármol, granito o cuarzo, placas vitrocerámicas y de inducción y aparatos sanitarios.
Los alimentos y los medicamentos que se estropean en el frigorífico o el congelador por una avería o por un corte de luz de más de seis horas.
Un profesional en casa para colgar cortinas, cuadros, espejos o un tendedero, purgar radiadores o sellar sanitarios, con las primeras horas de mano de obra incluidas.
Si se para la caldera de gas o butano, se envía un técnico para la reparación de urgencia sin esperar a que sea un siniestro.
Una consulta con abogado sobre un tema de la vivienda o de tu día a día, y orientación médica y social: residencias, ayuda a domicilio, hospitales y apoyo psicológico.
Occident tiene teléfono de urgencias todos los días del año. Y en la agencia, Mari Carmen se dedica en exclusiva a siniestros: sabes con quién hablas y por dónde va tu expediente.
El seguro de hogar responde de los daños de la vivienda, pero no de las mensualidades que no llegan. Para eso existe un seguro de impago de alquiler, que cubre la renta del inquilino moroso y los actos vandálicos que pueda dejar. Muchas personas que vienen a la oficina con la casa de los padres alquilada descubren aquí que tenían solo la mitad protegida.
Hay un truco que funciona siempre: imagina que le das la vuelta a tu casa. Lo que se queda sujeto es continente (techos, paredes, suelos, puertas, ventanas, fontanería e instalación eléctrica) y lo que cae es contenido (muebles, electrodomésticos, equipos electrónicos, ropa, utensilios de cocina y objetos personales). Si dudas con algo concreto, nos lo cuentas y lo situamos.
No es obligatorio, ni para quien alquila ni para quien es propietario, pero sí es recomendable tener al menos responsabilidad civil. Quien vive en la vivienda responde de los daños que cause a terceros: un descuido cocinando puede acabar afectando a los pisos de al lado. Y con la garantía de contenido proteges además tus propias cosas, que el seguro del propietario no cubre.
El continente se calcula por los metros de la vivienda y por dónde está, porque el coste de reconstruir no es igual en todas partes. El contenido, por los metros y por cuántas personas viven en casa. Y en responsabilidad civil conviene ir holgado, del orden de seiscientos mil euros, porque el capital no encarece el seguro tanto como parece y es la garantía que puede dispararse. Lo calculamos contigo en un rato.
Sí. Occident tiene un teléfono de urgencias operativo las 24 horas, todos los días del año, para las reparaciones que no pueden esperar. A la mañana siguiente, en la agencia, Mari Carmen se ocupa del expediente: está dedicada en exclusiva a siniestros y es con quien vas a hablar hasta que se cierre.
Sí, y sin cita. Traes lo que tengas contratado, lo revisamos delante de ti y te decimos qué te cubre, qué se solapa y qué te falta, aunque al final decidas quedarte como estás. Estamos en la calle Barcelona, 205, de Sant Vicenç dels Horts, y en la calle 8 de Març, 38, de Esplugues de Llobregat. Si te va mejor, nos acercamos a tu casa.
Carrer de Barcelona, 205
08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España
L-V · 9:00-14:00 y 16:00-19:00
Carrer del 8 de Març, 38
08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
L-V · 9:30-14:00 y 16:00-19:00
En Insurance Factory te atendemos en persona, en nuestras oficinas de Sant Vicenç dels Horts y Esplugues, o por teléfono si lo prefieres. Sin respuestas automáticas: te explicamos las opciones y te preparamos un presupuesto a tu medida.
Si tienes una vivienda alquilada, la renta y los desperfectos del inquilino.
El edificio entero: zonas comunes, fachada, ascensor y responsabilidad civil de la comunidad.
Veterinario y la responsabilidad civil de tu perro, que también entra en casa.