Responsabilidad civil

Responsabilidad civil, para responder del daño que no querías causar

Basta un tornillo mal apretado, un cliente que resbala en tu local o un informe con un dato equivocado para que llegue una reclamación de terceros. Somos agencia exclusiva de Occident en el Baix Llobregat y montamos tu seguro de responsabilidad civil por modalidades, según a qué te dedicas y a quién puedes causar un daño. Vamos a ver tu actividad antes de proponerte capitales.

Persona firmando documentación de empresa sobre una mesa
¿Para quién es?

Cada actividad causa un daño distinto, y se asegura distinto

Comercio y distribución

Tiendas, almacenes y venta al público. Lo que ocurre dentro del local con la clientela, lo que se daña en las entregas y lo que responde de los productos que vendes.

Construcción y oficios

Constructoras, reformistas, electricistas, fontaneros, pintores y climatización. La reclamación no llega por el almacén, sino por lo que pasa en la obra y por lo que se entrega ya terminado.

Industria

Talleres y fabricación. Aquí pesan la responsabilidad civil de productos, la de los trabajos realizados fuera del recinto y la contaminación accidental.

Servicios profesionales

Asesorías, gestorías, despachos técnicos, consultoras y clínicas. Reclamaciones por el ejercicio de la actividad: un cálculo mal hecho, un plazo perdido, un tratamiento que no sale como se esperaba.

Hostelería y ocio

Bares, restaurantes, alojamientos y centros deportivos. Clientela dentro del local, comida servida y personal en sala: explotación, productos y patronal en la misma conversación.

Personas directivas y altos cargos

Quien administra o dirige una sociedad responde con su patrimonio personal de las decisiones que toma en el cargo. Es una modalidad propia y se contrata aparte del seguro de la empresa.

Todo lo que cubre

Seis modalidades que se combinan según tu actividad

Un seguro de responsabilidad civil no es una lista cerrada, sino una base y unas ampliaciones. La base es la responsabilidad civil de explotación y encima se activan las modalidades que necesitas. En todas ellas, además de la indemnización al perjudicado, Occident asume los gastos de defensa, las costas judiciales y extrajudiciales del siniestro y la constitución de las fianzas judiciales que se te exijan. Te explicamos qué modalidad te corresponde y qué capital tiene sentido en tu sector.

Responsabilidad civil de explotación

La base del seguro: los daños personales o materiales, y los perjuicios económicos que se derivan de ellos, causados accidentalmente a terceros por la actividad que desarrollas en tu local, tu nave o tu obra.

Responsabilidad civil profesional

Los daños que causas a terceros al ejercer tu profesión, incluidos los perjuicios económicos que no vienen de un daño físico: un error, una omisión o una negligencia en un proyecto, un cálculo, un informe o un tratamiento.

Responsabilidad civil patronal

Las reclamaciones que te pueden exigir tus trabajadoras y trabajadores, o sus derechohabientes, por los daños corporales sufridos en un accidente de trabajo. Va más allá de lo que cubre la Seguridad Social y es la modalidad que más se reclama.

Responsabilidad civil de productos y trabajos entregados

Los daños causados por los productos que has fabricado, entregado o suministrado y por los trabajos ya terminados, después de que salgan de tus manos. Incluye las intoxicaciones alimentarias por productos elaborados y servidos por ti.

Responsabilidad civil por protección de datos

Las reclamaciones derivadas de un tratamiento inadecuado de datos personales en tu empresa, cuando incumples la normativa de protección de datos y un tercero sufre un perjuicio por ello.

Defensa penal y reclamación de daños

Los gastos de defensa jurídica de tus intereses en el ejercicio de la actividad: la defensa penal por imprudencia, impericia o negligencia, la reclamación de los daños que otros te causan a ti y las fianzas para la libertad provisional.

Coberturas complementarias

Las ampliaciones que piden algunos sectores

Trabajos realizados fuera del recinto

La responsabilidad civil por los daños que causas a terceros cuando trabajas fuera de tu local: en casa de un cliente, en una obra o en las instalaciones de otra empresa. Para instaladores y oficios es la ampliación decisiva.

Responsabilidad civil cruzada y subsidiaria

En obra con varias empresas: los daños que una empresa participante causa a otra y la responsabilidad subsidiaria que se te puede declarar por lo que hagan tus contratistas y subcontratistas.

Bienes en depósito y bienes manipulados

Los daños a las cosas ajenas que tienes en depósito, en custodia o sobre las que estás trabajando. Talleres, reparadores, transportistas y almacenes la necesitan casi siempre.

Responsabilidad civil inmobiliaria y por contaminación accidental

Los daños que derivan de la propiedad, el arrendamiento o el usufructo de los terrenos, edificios y locales que usas, y los que provoca un vertido o una emisión accidental.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis sobre la responsabilidad civil

¿Qué diferencia hay entre responsabilidad civil de explotación y profesional?

La de explotación responde de los daños que causa tu actividad en su parte material y física: el cliente que resbala en tu local, la carretilla que golpea un coche, el andamio que cae. La profesional responde de tu criterio técnico: el proyecto mal calculado, el informe con un error, el plazo que se pasa. Un taller necesita sobre todo la primera; una asesoría o una ingeniería, la segunda. Y hay actividades que necesitan las dos, porque reciben clientela en el local y además firman trabajos.

En parte. El seguro de pyme incorpora la responsabilidad civil del inmueble y la de explotación, y admite ampliaciones de patronal y de productos. Lo que no siempre cubre es un capital alto, la responsabilidad civil profesional o las ampliaciones específicas de obra. Cuando un cliente, una licitación o un colegio profesional te exige un capital determinado, casi siempre hace falta una póliza propia de responsabilidad civil. Miramos lo que ya tienes y te decimos si te llega o no.

Solo si contratas la modalidad patronal. La base de explotación deja fuera expresamente las reclamaciones de tus trabajadoras y trabajadores, y esa exclusión únicamente decae cuando se añade la garantía patronal, que cubre los daños corporales sufridos en un accidente de trabajo por encima de lo que asume la Seguridad Social. Es distinta del seguro de accidentes de convenio, que responde a una obligación de tu convenio colectivo: cubren cosas diferentes y la mayoría de empresas necesita las dos.

Sí. Es de lo que más nos piden las empresas de la zona, sobre todo constructoras e instaladores que trabajan para promotoras o para ayuntamientos y necesitan acreditar un capital mínimo antes de empezar. Nos dices el capital que te exigen y en qué plazo, y lo gestionamos con la compañía. Si prefieres verlo en persona, estamos en la calle Barcelona, 205, de Sant Vicenç dels Horts y en la calle 8 de Març, 38, de Esplugues de Llobregat, y también nos acercamos a tu empresa.

Dos oficinas en el Baix Llobregat

Te atendemos en Sant Vicenç dels Horts y en Esplugues

Sant Vicenç dels Horts

Carrer de Barcelona, 205
08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España

L-V · 9:00-14:00 y 16:00-19:00

Esplugues de Llobregat

Carrer del 8 de Març, 38
08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España

L-V · 9:30-14:00 y 16:00-19:00

Presupuesto de responsabilidad civil

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En Insurance Factory te atendemos en persona, en nuestras oficinas de Sant Vicenç dels Horts y Esplugues, o por teléfono si lo prefieres. Sin respuestas automáticas: te explicamos las opciones y te preparamos un presupuesto a tu medida.

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